Şirkətlər barədə rəy bildirərkən konkret hal göstərilməlidir. Yəni rəy sığorta hadisəsi və ya sığorta əldə etmə prosesinə və istənilən digər konkret məsələyə aid olmalıdır.
Verilmiş olan rəydə konkret hal göstərilmədiyi təqdirdə, insure.az portalı verilmiş balı dəyişdirmə hüququna malikdir.
Verilmiş rəy insure.az portal tərəfindən sığorta şirkəti ilə yoxlanıldıqdan və həqiqətə uyğun olduğu müəyyən edildikdən sonra statusu “təsdiqlənib” olaraq dəyişdirilir.
Verilmiş rəydə qeyd olunan problem sığorta şirkəti tərəfindən həll edildiyi təqdirdə status “həll edilib” olaraq dəyişdirilir.
Nalayiq ifadələr yer alan və təkrar yerləşdirilən rəylər dərhal portaldan silinir.
Digər bütün rəylər təsdiqini tapıb-tapmamasından asılı olmayaraq saytda saxlanılır, lakin təsdiqini tapmayan rəylər üzrə ballar reytinqdə hesablanmır.
Evvala elimde olsa menfi 10 min vererem musteri memnuniyetinden soz gede bilmez. Demeli 30.06.2022 ci il tarixde Meshur Prius markali masin menim avtamobilimi vurdu artoq 1 ay kecib ve helede odenis olunmayib verdikleri nomre seher saat 10:00 da yazirsan saat 18:50 de sene cavab verir is saatindan sonra sen ona sual ve ya cavab yazanda ise deyir is vaxti bitib bele gulunc bir hal var . 77CE440 90 defe sikayet elemisem hemin nomre musteriye caavb vermir caal centre yiqirsan eyni sey yonlendirdik cavab gelecek 7 is gunu erzinde mebleg otuzduracalarin demisdiler dunen yiqmisam bu gun yiqmisam deyir sizi vuran avtomobilin hansisa senedi yoxdu mene ne bundan menim gunahimdi ve elbetdeki bu yalandi nece ola bilerki sizin sigorta etdiyiniz masinin senedleri sizde olmasin ve ya ala bilmeyesiz cox pesmanam men ozumde masinim Onlarda sigortalamisam hetda sari narinci elave xidmetlerinde almisam 1 il tamam olan kimi cixacam