Şirkət nümayəndəsinin hadisə yerinə gəlməsi 2 gündən çox çəkdi. Qiymətləndirmə razılaşdırıldıqdan sonra Hidrometeorologiya İdarəsinə sorğu göndərdiklərini və cavab gözlədiklərini bildirsələr də sonradan gecikmə səbəbiylə özüm həmən qurumla əlaqə saxladım. Onlar tərəfdən Atəşgah siğortayla müqavilə müddətlərinin bitdiyi və Atəşgah siğortanın müqaviləni yeniləməli olduğu, yalnız bundan sonra sorğuların cavablandırılacağı bildirildi. Artıq 1 aydan çoxdur ki, bir sorğuya cavab gözləyirik. Müştəri xidmətlərinə gəldikdə isə müəssisənin bu barədə anlayışı olmadağı görünür. Məsələylə məşğul olan nümayəndə dəfələrlə telefona cavab vermir, yaxud zəngi söndürür. Çağrı mərkəzi isə tezliklə əlaqə saxlanacağını desə də heç bir əlaqə olmur .